よくある質問

​よくある質問一覧
サービス詳細と対応エリア

料金とキャンセルに関して

当日、金額に合意できない場合、キャンセルは可能ですか？

可能です。キャンセル料はかかりません。

電話での見積もりと現地の見積もりの料金は異なりますか？

電話やメールのみでの確定金額は難しいですが、現地見積もりは無料です。

金額に～円前後と記載があるが、料金は確定できないのですか？

現場の状況により金額が増減することがあります。

サービスの範囲と特別な要望

エレベーターがない場所での追加費用はありますか？

搬出ルートやスタッフの増員などにより費用が変動する場合があります。

女性スタッフのみでの対応は可能ですか？

可能です。ご要望をお伝えください。

大切なものを探してほしいのですが？

お探しします。貴重品や思い出の品も別に確認できます。

近所に知られずに作業を行ってほしいのですが？

プライバシーの保護を約束し、迷惑をかけないように作業します。

スケジュールと立ち会い

立ち会いは必須ですか？

必須ではありません。鍵を預かっての作業も可能です。

早朝や夜間、週末や祝日の作業は可能ですか？

早朝、夜間、土日祝の作業は可能です。但し、事前のご相談が必要です。

作業内容とアイテム

回収できない物はありますか？

注射針・アスベストなど一部回収できない物があります。

天井までのゴミの片付けは可能ですか？

問題ありません。プロのスタッフが対応します。

引越し時に運搬できない荷物はありますか？

貴重品や骨董品、ペット、危険物など一部の物は預かりできません。

その他の質問

日時の指定はできますか？

可能ですが、先着順のため、1週間以上前の予約を推奨します。

作業地域の範囲はどこまでですか？

大阪府、兵庫県、奈良県、京都全域に対応しています。